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경영전략과 비즈니스모델

'내부의 역량과 외부의 기회가 만나는 접점(interface)'

1. 경영전략 관점의 비즈니스모델이란 무엇인가요?
과거의 경영전략은 마이클 포터(Michael Porter)의 산업구조분석(5 Forces Model)이 주를 이루었습니다. 기업활동에 영향을 주었던 시장 내 경쟁자, 잠재적 진입자, 대체재, 공급자, 수요자를 중심으로 어떤 영향력이 있는지를 분석해보고 이를 통해 전략적 방향을 찾았던 것입니다. 그러나 외부환경보다 내부역량이 중요하다는 관점이 제기되었습니다. 경쟁관점에서 시장을 바라보는 것이 아니라, 경쟁자가 모방하기 어려운 자원과 역량을 개발하고 활용하자는 것입니다. 정확한 고객분석을 통해 창조된 가치와 이를 통한 수익모델이 만들어져야 하고, 기업의 내부역량이 받쳐줘야 합니다.
마케팅 활동은 전체 프로세스 관점에서 접근되어야 합니다. 기존의 제품 설계 개념에서 비즈니스의 운영과 목표를 달성할 수 있는 시스템이 필요한 것입니다. 중요한 것은 기업이 보유한 경영자원을 어떻게 조합하고 활용하느냐 입니다. 경영자원은 경영자원일 뿐입니다. 이 자원을 어떻게 조합하여 실행 가능하게 만들것인지가 중요합니다.
2. 어떠한 내용의 강의인가요?
비즈니스모델은 1)고객을 위한 가치창조, 2)수익모델, 3)조직구조로 구성됩니다.
성공적인 비즈니스모델은 고객 가치제안을 달성할 수 있는 활동체계를 구축하는 것입니다. '그건 안되는거야', '그건 가능하지 않아'와 같이 기존 사고방식의 틀에 넣고 생각하는 것이 아니라, 새로운 관점에서 고객이 중요시하는 가치를 제공할 수 있는 방안을 찾아보는 것입니다. 고객이 저렴한 가격을 중요한 가치로 두고 있다면 그것을 달성할 수 있는 방안을 강구하는 것입니다.
수익모델은 누가, 무엇에 대해, 얼마나, 어떻게 돈을 지불할 것인가에 대한 답변입니다. 기업은 수익을 창출해야만 살아갈 수 있으므로 '고객이 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불할 것인가?', '현재는 무엇을 위해 돈을 지불하고 있으며, 어떻게 지불하고 있는가?', '어떻게 지불하고 싶어하는가?', '고객가치를 전달하기 위한 채널들은 통합되어 있는가?' 등을 질문하고 답할 수 있어야 수익모델이 만들어집니다. 비즈니스모델은 서비스모델과 수익모델의 합을 의미합니다. 서비스모델은 고객에게 어떤 가치를 창출하고 어떻게 전달할 것인지에 대한 것이고, 수익모델은 어떻게 돈을 벌 것인가에 대한 것입니다. 수익모델은 누구에게 돈을 받을 것인가? 어떤 방법으로 받을 것인가? 어떤 부분을 판매할 것인지와 연관되어 있습니다.
새롭게 발견한 비즈니스를 끌고가기 위한 조직구조도 필요합니다. 기존 조직은 현재 비즈니스모델을 성공적으로 수행하기 위한 체계입니다. 새로운 비즈니스를 발견했다면 조직과의 조화에 대한 세심한 배려가 필요합니다. 기존 조직과의 갈등이 예상된다면 새롭게 팀을 꾸리는 것도 하나의 방법이 도리 수 있습니다
3.강의는 어떤 목표를 가지고 있나요?
고객이 중요하게 생각하는 문제가 기업의 비즈니스 운명을 결정합니다. 왜 이 사업을 해야 하는 지, 고객은 왜 구매하고 구매를 하지 않는지, 왜 협력자를 찾아야 하고 어떤 관점으로 관계를 맺어야 할지를 고민합니다. 왜 고객과의 공감이 중요하고 어떻게 이루어져야 하는지와 어떤 과정으로 비즈닛를 반복하고 확장할지를 학습합니다.
수익모델 설계에서는 누구에가 돈을 받을 것인지, 어떤 방법으로 받을 것인지, 어떤 부분을 판매할 것인지를 학습합니다. 결국 가치를 전달하는 서비스모델과 돈을 벌어들이는 수익모델을 분리해서 고민해봅니다. 이유는 세상이 네트워크로 연결되고 있기 때문입니다. 우리가 앞으로 살아갈 사회는 촘촘한 네트워크를 통해서 거래비용이 급속히 줄어든 사회일 것입니다. 실시간으로 사고 싶은 사람과 판매하려는 사람을 연결하게 되면 거래과정에서 발생하는 고정비의 상대적인 크기를 줄일 수 있습니다. 서비스모델 자체가 수익모델로 이어지지 않을 가능성이 커지고 있는 것입니다.
4. 강의의 특징은 무엇인가요?
1) 디지털을 중심으로 산업간의 장벽이 없어지면서 '이렇게 하면 된다'라는 정답은 없습니다. 실험과 도전, 검증의 무한 반복, 그리고 표적 고객층의 특성과 수요를 반영한 상품과 서비스를 찾아봐야 합니다.
2) 디지털 시대에 맞는 비즈니스모델을 수립하기 위해서는 전통적인 기법도 도움이 됩니다. 거시환경분석, 산업환경분석, 경쟁환경분석, 소비자분석, 가치사슬분석, 비즈니스모델 분석, 시장세분화/타겟팅/포지셔닝, 제품/가격/유통/촉진 방안 등을 학습니다.
3)비즈니스 모델의 기본 개념과 프레임워크를 이해하고 비즈니스 모델의 새로운 유형을 학습합니다
4)발굴된 사업의 활성화를 위한 비즈니스 모델의 새로운 유형과 디자인 방법 학습합니다
5)단순 아이템 발굴을 뛰어넘는 새로운 사업형태의 비즈니스 도출형 교육입니다
6)비즈니스 모델 개발에 대한 다양한 사례학습입니다
5. 누구에게 적합한 교육인가요?
1) 신규사업, 신사업개발팀, 전략기획, 기획, 경영전략 담당 부서장 및 실무자
2) 시장의 트렌드 변화에 대한 인사이트가 필요한 조직의 임직원
6. 강의 내용구성(커리큘럼)은 어떻게 되나요?
제1장 Module 1. 비즈니스모델의 개념과 프레임워크
- 제1절 비즈니스 패러다임과 혁신
- 제2절 비즈니스모델이란 무엇인가? 의미와 동향
- 제3절 비즈니스 모델의 주요 프레임워크

제2장 Module 2. 비즈니스모델의 새로운 유형
- 제1절 서비스모델과 수익모델의 분리 접근
- 제2절 비즈니스모델의 구성요인들
- 제3절 비즈니스모델의 메인패턴과 서브패턴

Module 3. 비즈니스모델 디자인 방법
- 제1절비즈니스 모델의 디자인 관점
- 제2절 비즈니스모델의 디자인 기법
- 제3절 비즈니스모델의 디자인 요령

Module 4. 비즈니스 모델의사업성 평가
- 제1절 업아이디어의 예비평가
- 제2절 비즈니스 모델의 전략적/재무적 평가
- 제3절 비즈니스 모델의 검증

Module 5. 비즈니스 모델의사업화 전략
- 제1절 린스타트업과 그로스해킹 방법론
- 제2절 사업계획서의 작성
- 제3절 착수 전략 / 위험관리 / 실패관리



7. 강사는 누구인가요?

- 경력 :주식회사 비즈웹코리아 대표이사, 도서출판 책길 대표
- 학력 : 경영학박사(마케팅전공), 창업학석사(대한민국최초), 공학사(산업공학)
- 자격 : 경영지도사(중소벤처기업부), 품질경영기사, 정보처리기사 등 10여종
- 집필도서 ::『마케팅의 정석』『인터넷 마케팅&사업계획서 만들기』등 10권 - 강사 소개 : 은종성 대표는 네이버 창업캠프, CJ그룹, 금호그룹, 대교그룹, 중소기업벤처기업부, 중앙공무원교육원 등에서 1년에 200회 이상 강의를 진행하고 있습니다. 집필 저서로는『마케팅의 정석』, 『인터넷 마케팅&사업계획서 만들기』,『창업실무』, 『1인기업 실무지침서』,『인터넷쇼핑몰 실무지침서』, 『마케팅이 살아 있는 쇼핑몰 사업계획서 만들기』, 『SNS를 활용한 우리점포 알리기』 등 10여 권이 있습니다.
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