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인터넷쇼핑몰 창업과 운영

인터넷쇼핑몰은 1위 유통채널이 되었습니다

1. 인터넷쇼핑몰 창업과 운영은 무엇인가요?
사람들은 궁금하면 컴퓨터나 스마트폰 등으로 검색하고, 추천이나 링크 등을 타고 정보를 탐색합니다. 사람들은 인터넷을 중심으로 생활하고, 심지어 가치관 마져 형성합니다. 오프라인을 보완하는 정도로 인식되었던 인터넷은 이제 마케팅 활동의 핵심입니다. 인터넷마케팅은 오프라인에 비해 정확한 타겟팅이 가능하면서 비용은 저렴합니다. 컴퓨터, 노트북, 스마트폰, 테블릿PC 등을 통해 언제든지 연결될 수 있습니다. 마케팅 영역에서 인터넷은 최고의 커뮤니케이션 역할을 수행하며, 사람들은 제품 및 서비스를 직접 유통하기도 합니다. 인터넷 마케팅은 광고, 프로모션, 판매촉진 등을 포함하고 있습니다.
인터넷쇼핑몰은 카페24, 메이크샵, 고도몰, 네이버 스토어팜 등으로 판매채널을 구축한 후 고객유입, 구매전환, 재구매 관점에서 효율적으로 설계되어야 합니다. 인터넷쇼핑몰 핵심은 목표로 하는 소비자가 어떤 매체를 주로 이용하는지, 어느 콘텐츠를 주로 소비하는지, 그들의 관심을 정확히 파악하는 것이 관건이라고 할 수 있습니다. 그리고 보다 적극적인 마케팅 형태로 소셜미디어와 모바일을 적극적으로 활용할 수 있어야 합니다.
2. 어떠한 내용의 강의 인가요?
인터넷쇼핑몰은 아이템 탐색에서부터 광고, 홍보, 고객관리에 이르기까지 어느것 하나 중요하지 않은 것이 없습니다. 제한된 자원(시간, 돈)을 가지고 시작하는 경우가 많아 철저한 준비를 하지 않으면 큰 시련을 맞을 수 있습니다. 인터넷쇼핑몰 창업을 통해 성공하기 위해서는 키워드광고, 블로그 홍보 등의 고객유입활동과, 유입된 고객이 구매로 전환될 수 있는 구매전환력, 한 번 이상 구매한 고객이 다시 구매할 수 있도록 하는 재구매 역량을 갖추고 있어야 합니다. 쇼핑몰을 만들어 놓는다고 판매되는 것이 아니며, 무조건적으로 돈을 들여 키워드광고를 한다고 성공할 수 있는 것이 아닙니다.
3. 강의는 어떤 목표를 가지고 있나요?
인터넷마케팅은 단순히 검색엔진에 노출되고, 제품(서비스)를 판매하는 것만을 의미하지 않습니다. 기업을 둘러싼 외부환경분석을 바탕으로 내부 강점을 극대화할 수 있는 방안으로 인터넷마케팅이 진행되어야 합니다. 인터넷마케팅은 검색엔진, 소셜미디어, 모바일 등을 통해 고객을 유입시킬 수 있어야 하며, 유입된 고객이 구매로 전환될 수 있도록 목표고객층에 맞는 메시지 도출과 제품 설명 등이 진행되어야 합니다. 구매로 전환된 고객을 장기고객화 하여 재구매 시킬 수 있는 커뮤니케이션 활동도 필수적으로 요구됩니다. 이러한 활동은 로그분석 등을 통해 성과를 분석해볼 수 있습니다.
4. 강의 특징은 무엇인가요?
주식회사 비즈웹코리아 은종성 대표는 200여개의 인터넷쇼핑몰을 직간접적으로 운영한 경험을 가지고 있으며, '쇼핑몰을 위한 인터넷 마케팅&사업계획서 만들기(e비즈북스)', '인터넷쇼핑몰 실무지침서(길벗)', '마케팅이 살아 있는 쇼핑몰 사업계획서 만들기(e비즈북스)'등을 출간한 인터넷쇼핑몰 전문가입니다. 또한 1년에 300회 이상의 외부강의에서 인터넷쇼핑몰과 연관된 강의를 진행하고 있습니다. 현장의 실무경험을 이론적으로 체계화하여 현업에서 실행할 수 있도록 해드립니다.
- 1)수강생에 맞춘 인터넷쇼핑몰 창업 전략 제시
- 2) 고객유입, 구매전환, 재구매 활동 별 인터넷쇼핑몰 마케팅 방안 전수
- 3)실행중심의 인터넷쇼핑몰 운영 노하우 전수
5. 누구에게 적합한 교육인가요?
1)인터넷쇼핑몰과 온라인마케팅에 대한 전략수립과 실행방안이 필요한 기업 임직원
2) 인터넷쇼핑몰에 필요한 마케팅 툴과 프레임워크, 채널별 전략을 습득하고자 하는 마케팅 담당자
3) 디지털 마케팅 시대의 도래에 따른 새로운 마케팅 패러다임 및 인사이트를 알고자 하는 모든 임직원
6. 강의 내용구성(커리큘럼)은 어떻게 되나요?
Module 1. 산업환경분석/경쟁자/내부역량분석
- 제1절정보취득방식의 변화
- 제2절파괴적 혁신이 만드는 경쟁 흐름
- 제3절인터넷쇼핑몰을 위한 경쟁자 분석방법
- 제4절인터넷쇼핑몰 실행을 위한 내부역량분석
- 제5절인터넷쇼핑몰을 위한 소비자분석

Module 2. 온라인 마케팅 전략 수립
- 제1절온오프라인을 연계한 활용한 통합 마케팅 방안
- 제2절 Online marketing contents plan
- 제3절 Online marketing 도입 계획 수립
- 제4절 SWOT분석을 통한 온라인 마케팅 전략 수립
- 제5절 온라인 마케팅 우선순위 및 실행 로드맵 도출

Module 3.목표고객과 구매가치 도출
- 제1절 온라인 마케팅 목표고객 도출
- 제2절 목표고객 설득을 위한 구매가치 도출
- 제3절 목표고객 기반의 채널 구축방안
- 제4절 온라인 마케팅 콘텐츠 확보방안

Module 4.온라인마케팅 채널 구축
- 제1절 페이지 / 쇼핑몰 / 모바일사이트 구축 방안
- 제2절 콘텐츠 Hub 관점의 블로그 구축
- 제3절 커뮤니케이션 측면의 페이스북 채널 구축
- 제4절 동영상을 중심으로 한 채널구축
- 제5절 기타 기업 환경에 맞는 채널 구축

Module 5.광고, 검색, 소셜미디어 활용방안
- 제1절 소비자 키워드조사와 검색엔진최적화
- 제2절 웹과 모바일 연계 활용 마케팅 방안
- 제3절 광고를 통한 소셜미디어 채널 고객유입방안
- 제4절 효과적인 콘텐츠 구성 및 관리방안

Module 6.로그분석을 통한 성과측정
- 제1절 로그분석의 기본원리 이해
- 제2절 구글 로그분석 서비스 가입
- 제3절 분석하고자 하는 사이트 로그분석 방법
- 제4절 로그분석을 통한 향후 마케팅 전략 도출





7. 강사는 누구인가요?

- 경력 :주식회사 비즈웹코리아 대표이사, 도서출판 책길 대표
- 학력 : 경영학박사(마케팅전공), 창업학석사(대한민국최초), 공학사(산업공학)
- 자격 : 경영지도사(중소벤처기업부), 품질경영기사, 정보처리기사 등 10여종
- 집필도서 ::『마케팅의 정석』『인터넷 마케팅&사업계획서 만들기』등 10권 - 강사 소개 : 은종성 대표는 네이버 창업캠프, CJ그룹, 금호그룹, 대교그룹, 중소기업벤처기업부, 중앙공무원교육원 등에서 1년에 200회 이상 강의를 진행하고 있습니다. 집필 저서로는『마케팅의 정석』, 『인터넷 마케팅&사업계획서 만들기』,『창업실무』, 『1인기업 실무지침서』,『인터넷쇼핑몰 실무지침서』, 『마케팅이 살아 있는 쇼핑몰 사업계획서 만들기』, 『SNS를 활용한 우리점포 알리기』 등 10여 권이 있습니다.
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